Coles防盗屏障遭顾客猛烈吐槽:设计不合理
【今日澳洲12月19日讯】近日,一名消费者Beth Carrick在网上猛烈抨击Coles新安装的防盗屏障既影响顾客,又不能起到防盗作用。
据《每日邮报》报道,Carrick所指的防盗屏障安装于收银台和装袋区之间的输送带上,大概有一人高,这使顾客必须要绕到输送带前面才能拿取货物。
Carrick把防盗屏的照片发布到Coles的Facebook网页上,并大肆吐槽:
“我真的很想知道,设计这玩意儿的人有没有真正在你们的超市购过物?你们知道安装了这个东西之后,要取货物有多麻烦吗?我问了几个工作人员为什么,他们告诉我这是用来防盗的。”
“你们就不能考虑一下在商店真正花钱的人的感受,给我们更好的购物体验吗?为什么不把它安装到装袋区的后面去呢?”
Coles发言人表示,防盗屏“并不是什么新设施”,各个分店会根据不同情况安装在不同位置。
(图片来源:《每日邮报》)
早些时候,Coles老板John Durkan说,“Coles会为顾客提供更好的购物体验,改善各个分店的结账区。”
(Ann)
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