菜刀拍蒜后断裂冲上热搜,张小泉:高硬度刀具不建议横拍,已安排无条件退款
近日,有报道称,广州市民王女士用刚买不久的张小泉菜刀拍蒜后,菜刀断了。7 月 14 日,新京报贝壳财经记者与张小泉方面取得联系,其证券部工作人员告诉记者," 张小泉的刀具在研发生产过程中,对消费者的烹饪习惯也认真研究过,并且在技术方面为此下了很多功夫,当然,我们还有很多提升空间。在产品销售过程中,我们也给出了产品使用指引,的确是不建议消费者用其购买的这款产品进行横拍大蒜、黄瓜等操作。"" 虽然已经超过售后期限,但为了对消费者表示歉意,公司还是会无条件退款,并给出适合消费者使用习惯的刀具挑选小建议。"
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