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Keep 的下一站:城市、家庭,与生活

2019-01-19 来源: 拉风的极客 原文链接 评论0条

这是 Keep 定义自己生意的核心阵地——无论线上线下、软件硬件,他们服务的是全体真正运动的人群。

这是 Keep 的第一次 CES。在集中了健康、运动和生活方式的金沙(Sands Expo)展馆中,这家 CES 新客的展台规模并不算小,配上灰绿相间的品牌主色调,Keep 展区的显眼程度毫不逊于环绕在其周围的那些传统运动硬件巨头。排布在闪烁着白色光芒的 K 字母两侧,是这个内容社区突如其来的硬件矩阵——最新亮相的动感单车、健步机、体重秤,和去年大卖的跑步机。

这个曾经仅仅被视为运动社区和「跟着跳操」的公司,随着 D 轮融资的完成,从 2018 年开始在线下空间和硬件产品上骤然发力。他们在去年推出的首款硬件产品,跑步机销量超过 5 万,远远地超过了同类产品 3 万销量的安全及格线。精简「单薄」,没有扶手的设计,被人笑称为:真正拿来跑的跑步机——因为没有晾衣服的地方。

这句调笑的背后,也是 Keep 定义自己生意的核心阵地——无论线上线下、软件硬件,他们服务的是全体真正运动的人群。

是硬件,也是内容的凝结

Keep 的 CES 初体验由刘冬带队,他是 Keep 专注负责产品生态的副总裁。智能硬件、服饰、健身器械以及 2019 年将会推出的 Keep 运动轻食产品,都由他来负责。换而言之,刘冬身上肩负的,是将 Keep 原有的线上链接和内容资源通过硬件产品再次激活并且通过硬件产品形成流量优势的循环变现的责任。

于是,在跑步机一炮走红之后,刘冬带着更加丰富的「硬件军团」来到了 CES。

单车和健步机是首次亮相,和 Keep 的跑步机一样,依旧是白灰相间的简洁设计造型。刘冬觉得,健身硬件在家庭场景中的存在形态,更应该是家电,而非家具。既然是家电,同一时代就会有着趋同的审美标准和使用偏好——比如金属科技感、窄边框、轻薄简约等要素,就是这个时代的家电审美共性。

刘冬相信,让一台运动设备稳定的融入并留存在家庭环境中,是优化家庭场景连接和使用的必要开端。一切指向家庭,而非商用,是这个被称为 KeepKit 的硬件矩阵的「核心思想」。

体现在运动设备上,Keep 将所有的复杂操作保留在了手机端,而保留在硬件上的只有一个控制开始、暂停、结束、调速的旋钮,并且放弃了传统运动设施上的坡度和心率监测等几乎不会用到的繁杂功能。从硬件方面,这样的取舍优化了工业设计;从服务用户角度而言,硬件的出现,非但没有将用户的注意力转移出 app,反而还加强了这种核心连接。

关于硬件「核心思想」的建立和信心,来自于 Keep 社区中优质的用户结构。过去的几年当中,「运动达人」和「运动初学者」都获得了在这个社区里充分的话语场所和交流通道,他们的反馈成为了 Keep 硬件研发的重要基础资源。以跑步机为例,刘冬的团队分发了超过 10 万份的用户调研,社区内的用户分层,让他拿到了足够的多样化和结构化的用户反馈。

经过一年的验证,配合 Keep app 使用跑步机的用户达到了全部 Keep 跑步机拥有者的 58%,其中使用 Keep 专项跑步课程的占到了 78%,app 中的跑步课程用户和跑步机购买者通常在购买行为发生之后的两周左右形成重复交叉。刘冬很满意这样的数据,因为其印证了他最初的判断——Keep 硬件的护城河就是 Keep 的内容服务,硬件,是 Keep 内容的外延和进一步连接。

按照这样的思路,跑步机、智能单车、健步机,刘冬透露,甚至还会在今年晚些时候推出划船机。

连接,拓展和持续地连接

每一个驻足 Keep 展台前面的参会者,几乎都会以一个相同的问题开始:「这是一家什么公司?App?还是设备?」Keep 准备好的标准答案是:一家运动科技公司。

答案并不出奇,聚集在这个展馆区域的大多数公司都会给自己写下相似的定义。可当对话继续下去,则是另那些同行业参会者艳羡的数据:截止 2019 年 1 月,Keep 注册用户数超过 1.6 亿;MAU(月活跃人数)超过 3500 万;用户行为数据超过 22 亿条。

这几乎是他们同类竞争者或合作者都难以企及的流量和数据基础。在 2017 年的夏天,当 Keep 注册用户刚刚超过 1 亿的时候,王宁曾在内部公开信中写道:Keep 未来将以「连接」为发展的重点,充分发挥「连接」的价值,通过运动,连接数据,连接家庭,连接城市,连接生活。

在这个连接的目标之下,以跑步机和智能单车为代表的 KeepKit 负责征服家庭场景,Keepland 负责聚拢城市线下空间,而在 CES 上提及的另外两款产品,则负责更多地建立起 app 之外的数据新接口:Keep 手环和 KeepLink。

手环的出现,将解决 Keep 作为健身应用长久以来的一处数据洼地,就是个体身体数据在享受 Keep 课程内容时的实时采集。尽管目前 Keep 应用端可以接入的穿戴设备已经囊括了从 Apple Watch 这样的大众普及装备,到 Suunto 这样的专业级设备,但自家手环的出现会采集到更贴合社区内人群和课程内容相关的优质数据,来自手环这部分数据也会更直接支持课程内容的进化;在另一个维度上,手环的穿戴和便携属性还将打通家庭场景和 Keepland 之间的重要工具。刘冬透露,手环之后,Keep 的智能手表也将推出——它将和手环分担起偏专业人群和偏初学人群的接入划分。

而 KeepLink 是一款智能模块芯片组产品,能够实现非 Keep 健身硬件对于 Keep 内容平台的接入。刘冬介绍,KeepLink 的初衷是满足其他硬件合作方寻求 Keep 内容合作的需求。而对于 Keep 自身而言,通过这样的通用模组,即可以将家庭场景中的内容平台属性进一步实现边界和种类拓展,又能够将自身数据池的多样性和结构化向前推进一步。

而在家庭和城市双场景的外延之上,则是被 Keep 成为 KeepLife 的运动生活部分。2019 就年计划退出的轻食系列,是构成这部分的典型。根据刘冬介绍,Keep 轻食是整个 Keep 运动人群生态的最外围部分,囊括的人群最广,将在今年率先于北京推出,Keepland 是其线下入口,Keep app 是线上入口。

这就像是一根线,轻薄、纤细,却缝起了整个百宝囊。

更复杂的Keep和更坚固的人群

也许对于老用户而言,最直观的感觉,是 Keep 变得更复杂了,不再是「打开跳跳操、撸撸铁、看看健美小姐姐」的纯线上应用了。而这样的改变,和转向「复杂」,对于 Keep 而言却是顺理成章。

作为 UGC 社区和运动内容服务商,随着大环境下人口红利的流量枯竭,Keep 必须找到线上急速增长之后的新起跳点。王宁说到的连接,即是如此。早在 2018 年中,王宁就曾做出过一次决绝的改版,加强训练内容比重,淡化社区属性。这次及时的航路修正,让 Keep 免于重蹈了一些内容社区在成长中陷落进的社区变形和质量下滑;也正是通过这次修正,Keep 明确地建立了连接「运动」的一切的核心思路。

由此分化出了下沉至三四线年轻用户的「运动基础教育」的 Keep,和一二线城市中高付费意愿的会员忠实群体和线下产品和服务的核心购买力。用户在各个维度上的分层,给了 Keep 扩展多种连接的空间和未来可能。

刘冬解释说,Keep 的核心,仍就是希望内容更加丰富更加优质,这是 Keep 一切业务和连接的核心;在此之上,是载体和体验的更加丰富,内容被用户接受,是新商业模式和新产品线产生并良性运转的前提;沿革于这条主线之上,吃穿用的生态外延就会自然而然的如期而至。

「第一阶段,我们的内容已经做好了;下面就是把第二阶段做好,我们需要时间去探索和布局。」刘冬说。

到了 CES 的第一天,时差的困扰在凌晨五点就叫醒了刘冬,清冷的内华达沙漠空气之中,他在清晨的赌城大道跑了 5 公里。途中擦肩而过的美国跑者让他又羡慕起这种浓厚的运动氛围来,他希望 Keep 能够将这样的运动氛围在中国也建立起来,然后把所有的运动者都聚集起来,到那时,Keep 又将去连接些什么呢?那真的是下一站的问题了。

Keep 的下一站:城市、家庭,与生活 - 1

Keep 的下一站:城市、家庭,与生活 - 2

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