章子怡不用打车,你也不用吗?
最近几个周末都不清净。
本周末,#乐清女孩乘滴滴顺风车遇害#的事情,真可以说牵动着全国人民的心。
详细的事情经过,我相信大家已经知道了,这里就不再重复这个悲惨的故事了。
最令人心痛的,是这位遇害的姑娘今年才20岁!!!仅仅也就3个月前,郑州在滴滴上遇害的空姐,也才21岁!而乐清这整件事情还就发生在滴滴顺风车整改的期间!
除了在强调出行的安全隐患以外,大家对于滴滴更集中的疑点就是:滴滴的客服究竟是干什么的?
前几天刚刚有点退烧的虎扑步行街,这时候又再次热了起来。因为有JRs在步行街上晒出了自己当滴滴客服的心得。
内容不短,除了讲述了一次自己处理的案情以外,主要是对比了滴滴客服和优步客服的区别。
那么,这位虎扑JRs认可的优步是如何处理紧急事故的呢?
车主车牌、车型和位置信息与警方联动,只要按住紧急呼叫就会自动报警,警方能随时掌控出事车辆位置。
视频介绍更清晰!
其实,无论是滴滴顺风车,还是滴滴的客服,出现问题真的不是一次两次了!
在2017年就有武汉的大学生网友讲述过自己如何在打顺风车的时候被司机哄骗取消订单,单独转账;并且在到达目的地后没有拿完行李,司机就开车走了。
两个包包,一万多现金,苹果电脑和相关证件,全部丢失。当她打电话给客服的时候,客服联系了一个小时司机都关机。
最关键的是 :
我意识到了事情严重性,立马请警察帮忙查司机在滴滴注册的车牌,联系车主,结果发现司机是盗用的他人的信息,真实的车主根本没有注册过滴滴,那天接我的车也并不是滴滴页面显示的车。我去出发地的派出所看监控,查到了真实的车,红色的现代,车牌号鄂A 8CD28。又找出事地的警察帮忙查到了这辆车的主人,是那个拿走我包的人的老婆,但是警察联系他老婆,她老婆咬定车借给朋友的朋友了。
出自作者回答知乎问题:滴滴打车做过哪些恶?
而这个司机身份和车牌不相符的问题,正是滴滴这次顺风车整改的关键。但是这次整改真的有效果吗?
在滴滴自己发布的声明中我们看到,好像收效甚微……
还有人曾经爆出过滴滴顺风车后台的截图。
能明目张胆写下这样留言的顺风车主,到底是谁给的勇气继续派单?屡出事故的滴滴顺风车功能,又为什么一直硬挺着不下线呢?
据说滴滴顺风车收入占平台总收入的比例非常低。
低到什么程度呢?
滴滴说它三年服务了十多亿次的出行,那每天平均就是10余万次,而滴滴的日订单是在2500万次左右,除一下就是5%左右。所以这部分业务即便关掉,对滴滴的收入影响其实不大,但是为什么一直不关呢?
你说滴滴是为了这5%车主的利益吗?打死我都不信。里面肯定有什么更深层的原因……
相比起这些性命攸关的事情来,滴滴利用“大数据杀熟”、提高打车价格什么的,好像都不值一提了。
如果你不知道,还是帮你回顾一下。
今年3月份的时候,曾经有人爆出滴滴利用大数据对老用户、消费高的用户偷偷涨价。同样的出发点和目的地,价格却不一样。
虽然平台予以否认,官方也给出了 “预估价不是最终支付的车费,而是参考价”、“以前没有,以后永远不会有。”的保证,但是知乎上有网友晒出妥妥的实锤,也是颇为打脸。
这位网友打车几个月来价格不断在升高……
图片来源知乎用户 @生抽
出自问答:如何看待滴滴 CTO 张博称,滴滴从未有过「大数据杀熟」?
不过这些肯定都不算事儿,几句保证啊、参考啊,也就解决了。
毕竟这次#乐清女孩乘滴滴顺风车遇害#的事情闹成这样,最后的处理方式也不过是开除了两个高管,然后再次进入整改环节。
所以又回到了整改……收效甚微的整改。
南方周末有记者曾经统计过:过去四年里,媒体报道及有关部门处理过的滴滴司机性侵、性骚扰事件,至少有50起。女乘客被顺风车司机奸杀,2017年已发生过。
也难怪章子怡、王传君、马思纯都站出来说话!
是要给这几位点赞了!
但是……
在舆论一边倒,大家都已经开始排队开发票、卸载滴滴的时候!微博上另外一位博主的话却引起了大家的深思。
章子怡打不打车我不知道,但是我真的需要打车。
当然,这个时候说这样的话,楼主一定会遭到的各种网友“激烈的反驳”。只可惜,反驳的人并没有给出一个更好的解决方案。
有人说选择出租车——
有人推荐其他软件——
当然最有效的手段还是自己买车——
但是对于某些城市来说,摇号那就是另一个故事了……
我可以选择卸载滴滴,但是究竟哪一个软件是我能放心使用的呢?或者这真的是我们永远也解决不了的问题吗?
除了对于国家更严格监管的期待、对于平台再次整改的观望、选择其他打车软件使用、提醒大家“自己开车出门才是正义”以外,……这个问题的答案我真的很想知道——
“什么才是又快、又安全、又便捷的出行方式?”
你觉得呢?
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