00后女生为外婆画离线码教程，她的画被送入上万人家中（组图）

00后女孩为外婆画离线码教程，这张漫画被打印出来，送往数万户上海市民手中，同时，一张张纸质版的“离线码教程”、“乘车码教程”被纳入到支付宝APP的适老化专题页面，供数百万人下载打印。这几个月，这群蓝马甲志愿者努力为老年人做了一些微小的事情。

00后女生为外婆画漫画解析离线码使用方法

家住黄浦区新昌路的蒋老先生收到一份特殊的报纸，在报纸里夹着一张教老年人如何使用手机的卡片。“哦，这个是说怎么乘公交车的”“离线码可以请年轻人扫一下就能看到随申码了”蒋老先生对比着卡片拿出手机操作起来。

蓝马甲助老教程

像蒋老先生一样，上海有数万户居民都收到了这份小卡片。这张卡片是由蓝马甲志愿者叶语蒙设计。她说，“画完这个流程我给我的外婆看了，她说看懂了，我才放心。”

之前，一条老年人无法顺利乘公交车的视频让叶语蒙就想到了自己的外婆，外婆也经常乘公交。“她会不会也会遇到同样的情况，会不会大热天站在公交站台不知所措？除了我的外婆，会不会还有很多的爷爷奶奶外公外婆，被日常生活的日渐数字化困扰？”叶语蒙说，自己当时内心有了很多疑问。

作为蓝马甲志愿者，叶语蒙此前就有教老年人使用手机的经验。她发现其实很多人都不知道每个人都可以扫离线码，帮助老人展示随申码。若无人扫码，离线码就是一张白纸。

为了让更多年轻人知道如何帮助老年人，也让老年人知道如何用好离线码，她用做笔记的软件画了一幅图解。尝试用最直观的方法向老人家和年轻人解释如何使用离线码、离线码的作用，以及如何让身边人帮忙完成反扫动作。例如打开支付宝内的随申办小程序，扫一扫离线码，年轻人就可以替老年人展码。

蓝马甲志愿者叶语蒙手绘离线码教程

画完后，她的第一个读者就是外婆。叶语蒙请外婆看着图片讲一讲自己的理解。“但是看满大街年轻人都是行色匆匆的，不知道有没有时间能够帮她扫码。”叶语蒙说，“也许没有出手相助并不是本意，只是不知道自己还可以帮老年人们展码。于是我又把这幅画发到了自己的社交账号上，希望有更多年轻人能够看到，关注到老年人的困境，愿意多伸出援助之手。”

同时，她也把自己的这幅画发到了蓝马甲志愿者的群里，在点赞之余，大家也希望能够让更多老年人和年轻人看到这些教程。经过联系，新闻晨报将这个教程打印，送往数万户上海订阅市民家中。

从线下教程到可以供百万人下载

上海蓝马甲教程进入100多个社区

在上海市通信管理局的指导下，蓝马甲用防疫方法结合反诈内容，将手机使用的教程也带入100多个社区。“老人用支付宝扫这个海报上的码，就能进入适老版的防疫手册，老人可以长按图片保存到手机中，需要的时候，可以及时查看。”蓝马甲行动发起人陈立表示。

同时，作为蓝马甲的发起单位，支付宝一直致力于适老化更新，在推出长辈版之余，在此次防疫期间，支付宝在端内做了系列适老化的更新和尝试。

支付宝在健康码页面上线助老专区

市民使用支付宝健康码时，可以看到有一个“上海助老专区”，“通过数据分析，我们选取了老年用户需求最多的服务，放置在醒目的位置，并用颜色区分” 支付宝上海区域运营工作人员赵梓羽介绍，“还提供了离线码使用、乘车码这些长辈高频使用的功能教程。”这个专区在每周三和每周六会出现在健康码下方。“健康码是几乎每日都会打开的功能，在我们端内流量很大，我们拿出这个资源位，希望能让这些教程触达更多有需求的人” 赵梓羽表示。