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新冠疫情肆虐,新加坡至悉尼的邮轮之旅被迫取消!乘客:酒店机票都订好了,不给退钱(组图)

2020-02-22 来源: DailyMail 原文链接 评论5条

【今日澳洲2月22日讯】据《每日邮报》报道,由于担心新冠疫情,原定于2月28日离开新加坡,14天后抵达悉尼的P&O Indonesian Explore邮轮之旅被迫取消。

乘客们于周四被告知,由于新冠肺炎肆虐,各地实施限制措施,2000澳元的游轮之旅因此取消。然而,部分乘客已预订了单程机票,这样突如其来的决定让他们陷入困境。

新冠疫情肆虐,新加坡至悉尼的邮轮之旅被迫取消!乘客:酒店机票都订好了,不给退钱(组图) - 1

一封致游客的电子邮件称:“由于旅游禁令、港口关闭及各地区对新冠疫情的反应,出行的不确定性增加。因此我们做出了艰难的决定,决定取消Pacific Explorer邮轮之旅。”

“虽然目前新加坡不受限,但其它地区的限制措施存在不确定性。”该邮件还表示,将向乘客全额退款,并获得相当于原价50%的邮轮积分。

“我们对这些无法避免、意外的变化表示歉意,但我们希望您能理解,这都是为了大家的健康、安全。”

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原定于周二上午从悉尼飞往新加坡的Marie Ferri表示,她对此事表示“非常震惊”,“我们去年11月就预订了,一直很期待这次旅程。”

Ferri还表示,她的女儿前2天才收到房间确认书。“如果能得到更多信息就好了,这样我们就能做出其它安排。”

“我为已经抵达新加坡的乘客感到遗憾,他们不得不做出其它安排。”据称,Ferri一家不得不取消预订好的酒店及航班。

“酒店不退钱,航班也不一定,我想把账单寄给P&O,希望一切顺利。”

新冠疫情肆虐,新加坡至悉尼的邮轮之旅被迫取消!乘客:酒店机票都订好了,不给退钱(组图) - 4

(图片来源:《每日邮报》)

P&O Cruises Australia的发言人向《每日邮报》透露:“乘客们都已得知此事,我们将全额退款,并补偿相当于原价50%的邮轮积分。”

“在旅游业面临困难时,这是一个艰难的决定,感谢乘客的理解。”

与此同时,6名从日本邮轮上撤离的澳人被确诊感染新冠病毒。周五晚,2名年龄分别为54岁及55岁的昆州女子被确诊,被送往布里斯班接受治疗。

周五早些时候,1名来自西澳的78岁男子确诊,被送往珀斯的Sir Charles Gairdner医院接受治疗。另1名24岁的南澳女子被送往Royal Adelaide医院接受治疗。

今日,又有2名维州人被确诊感染新冠病毒。

(Joy)

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最新评论(5)
佛朗西絲
佛朗西絲 2020-02-22 回复
旅游业真的损失惨重。
frozen_crystal
frozen_crystal 2020-02-22 回复
哎,取消了也好....
rebecca失
rebecca失 2020-02-22 回复
现在这种时间,就别出去旅游了啊!
慢-我胡小鸡
慢-我胡小鸡 2020-02-22 回复
那真是好大一笔损失啊
严伟荣Vincent
严伟荣Vincent 2020-02-22 回复
是不是过了退款时间?


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